Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną dla Aplikacji Odznaka+ dla Użytkownika Indywidualnego

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną dla Aplikacji Odznaka+ (dalej: „Regulamin”) stanowi wykonanie obowiązku, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344).

2. Regulamin określa zasady korzystania przez Użytkowników Indywidualnych z usług w ramach Aplikacji Odznaka+ (dalej: Aplikacji) oraz warunki świadczenia usług przez Operatora na rzecz Użytkowników Indywidualnych.

3. Podmiotem prowadzącym Aplikację oraz Operatorem jest Instytut Badań Edukacyjnych z siedzibą pod adresem ul. Górczewska 8, 01-180 Warszawa (dalej: Operator).

4. Niniejszy Regulamin zostaje udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej https://odznakaplus.ibe.edu.pl/ w formie umożliwiającej nieodpłatne utrwalanie, przechowywanie oraz odtwarzanie przez Użytkownika Indywidualnego, korzystającego z Aplikacji. Treść zawarta w niniejszym Regulaminie może być utrwalana i zwielokrotniana przez Użytkownika Indywidualnego dowolną techniką na dowolnych nośnikach w celach związanych z korzystaniem z Aplikacji oraz świadczonych na nim usług.

§ 2 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu zawarte poniżej terminy będą miały następujące znaczenie:

Aplikacja Odznaka+ - narzędzie teleinformatyczne służące do digitalizacji procesu etapowego gromadzenia i uznawania osiągnięć, dostępne w postaci aplikacji webowej oraz aplikacji mobilnej (aplikacja mobilna jest dostępna wyłącznie dla Użytkowników Indywidualnych);

Cyfrowa odznaka (dalej: „odznaka”) - (ang. digital badge) forma cyfrowego poświadczenia reprezentująca konkretne osiągnięcia, składająca się z pliku graficznego oraz zakodowanych w nim metadanych według standardu Open Badges;

Cyfrowe poświadczenie - zdigitalizowane poświadczenie kwalifikacji, mikropoświadczenia, kompetencji, zestawu efektów uczenia się, efektu uczenia się, umiejętności bądź inaczej wyodrębnionych osiągnięć lub cech podmiotu je otrzymującego;

Efekty uczenia się - wiedza, umiejętności oraz kompetencje społeczne nabyte w procesie uczenia się. Na poszczególne efekty składa się to, co człowiek wie i rozumie, co potrafi wykonać, a także to, do jakich zobowiązań jest przygotowany;

ICT - określenie sektora, który zajmuje się produkcją i wykorzystaniem urządzeń telekomunikacyjnych oraz informatycznych, a także towarzyszących im usług. Pod tym pojęciem można również rozumieć gromadzenie, przetwarzanie, udostępnianie informacji w formie elektronicznej z wykorzystaniem technik cyfrowych i wszelkich narzędzi komunikacji elektronicznej.

Klasa odznaki - to formalny opis odznaki zawierający informacje, które są wspólne dla każdego, kto ją zdobędzie, np. nazwa odznaki, reprezentację graficzną odznaki, opis odznaki, kryteria uzyskania odznaki, dostosowanie do standardów, tagi. Tym samym dane w klasie odznaki są wykorzystywane wielokrotnie i są współistniejące dla wielu wydanych odznak;

Kwalifikacja - zestaw efektów uczenia się w zakresie wiedzy, umiejętności oraz kompetencji społecznych, nabytych w edukacji formalnej, edukacji pozaformalnej lub poprzez uczenie się nieformalne, zgodnych z ustalonymi dla danej kwalifikacji wymaganiami, których osiągnięcie zostało sprawdzone w drodze walidacji oraz formalnie potwierdzone przez uprawniony podmiot certyfikujący;

Mikropoświadczenia -(ang. micro-credentials, microcredentials) - dowody zdobywania nowych lub rozwijania posiadanych już umiejętności. W przeciwieństwie do dyplomów uniwersyteckich czy świadectw szkolnych informują one o tym, że ich posiadacz zgromadził określony obszar wiedzy, zna i potrafi zastosować w praktyce konkretne pojęcia oraz umie wykonać określone czynności. Umiejętności, które można potwierdzać za pomocą mikropoświadczeń, nie muszą być zdobywane w drodze edukacji formalnej, lecz w najróżniejszych okolicznościach, również w ramach samodzielnego uczenia się, a także podczas różnego rodzaju kursów czy szkoleń. Mikropoświadczenia są wydawane przez szkoły, uczelnie, instytucje edukacyjne, organizacje pozarządowe, związki i kluby sportowe czy firmy na podstawie przejrzystych kryteriów;

Operator - Instytut Badań Edukacyjnych - instytut badawczy z siedzibą w Warszawie przy ul. Górczewskiej 8, 01-180 Warszawa, wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000113990, posługujący się numerami NIP 525- 000-86-95 oraz REGON 000178235;

Osiągnięcia - wyodrębniony zestaw efektów uczenia się stanowiących składnik wymagań dla poświadczenia (np. kwalifikacji, mikropoświadczenia, kompetencji), których uzyskanie zostało potwierdzone na podstawie przeprowadzonej walidacji;

Portfolio - zestaw odznak w formie graficznej stworzony przez Użytkownika Indywidualnego za pośrednictwem Aplikacji. Użytkownik Indywidualny może udostępniać Portfolio na podstawie wygenerowanego przez Aplikację unikatowego adresu URL. Naciśnięcie graficznej reprezentacji odznaki podczas przeglądania Portfolio przez osoby nie będące właścicielem Portfolio umożliwi podgląd szczegółów odznak;

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną dla Aplikacji Odznaka+ - niniejszy regulamin określający warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Aplikacji;

Strona - Operator, bądź Wydawca; w chwili występowania wspólnie nazywani Stronami;.

Ścieżka rozwoju - graficzna reprezentacja hierarchicznych ścieżek umożliwiających uzyskanie określonych cyfrowych poświadczeń poprzez uzyskanie innych cyfrowych poświadczeń. Ścieżki rozwoju mogą być wielopoziomowe, umieszczone w pionie i w poziomie;

Użytkownik Indywidualny - osoba fizyczna, rodzaj użytkownika Aplikacji, posiadającego konto w Aplikacji, która jest uprawniona do korzystania z Aplikacji w celu otrzymywania i/lub gromadzenia

i/lub udostępniania cyfrowych poświadczeń;

Użytkownik niepełnoletni (poniżej 18 roku życia) - jest to Użytkownik indywidualny, którego data urodzenia wskazuje, że nie ma 18 lat. Użytkownik niepełnoletni uprawniony jest do korzystania z funkcjonalności Aplikacji, gdy stosowną zgodę wyraził jego rodzic lub opiekun prawny;

Wydawca - podmiot, rodzaj użytkownika Aplikacji, który jest uprawniony przez Operatora do wydawania cyfrowych poświadczeń; wszelkie działania Wydawcy w Aplikacji są dokonywane za pośrednictwem co najmniej jednej upoważnionej przez niego do tego osoby fizycznej (Użytkownika Wydawcy);

Personel Wydawcy - Użytkownik Wydawcy, bądź osoba upoważniona przez Wydawcę do zawarcia umowy na korzystanie z Aplikacji przez Wydawcę;

Użytkownik Wydawcy - osoba fizyczna, rodzaj użytkownika Aplikacji, posiadającego konto w Aplikacji, która na podstawie posiadanych uprawnień może zarządzać kontem Wydawcy. Użytkownik Wydawcy, który posiada odpowiednie uprawnienia może pełnić rolę Administratora Wydawcy;

Zestaw efektów uczenia się - to wyodrębniona część efektów uczenia się wymaganych dla danego rodzaju (cyfrowego) poświadczenia. Poszczególne efekty uczenia się powinny być wzajemnie ze sobą powiązane, uzupełniające się oraz przedstawione w sposób uporządkowany.

§ 3 Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Operator świadczy usługi zgodnie z Regulaminem.

2. Aplikacja jest platformą łączącą Użytkowników Indywidualnych. Stanowi on praktyczne

urzeczywistnienie możliwości etapowego gromadzenia osiągnięć oraz uznawania osiągnięć.

3. Usługa świadczona na rzecz Użytkownika Indywidualnego polega m.in. na:

a. dostępie do zgromadzonych przez Użytkownika Indywidualnego odznak;

b. możliwości udostępniania zgromadzonych przez Użytkownika Indywidualnego odznak;

c. możliwości tworzenia Portfolio;

d. przeglądania i subskrypcji ścieżek rozwoju;

e. informowaniu Użytkownika Indywidualnego za pomocą wiadomości e-mail dot. m.in. potwierdzenia rejestracji konta, zmiany hasła do konta, ostrzeżeniu przed wygaśnięciem konta czy aktualnym statusie odznaki w celu zapewnienia funkcjonowania aplikacji Odznaka+.

4. Open Badges jest innowacyjnym, międzynarodowym standardem cyfrowego poświadczania zweryfikowanych osiągnięć, umiejętności czy kompetencji. Ma on formę graficznego pliku z zakodowanymi i zabezpieczonymi informacjami, które są niezbędne do identyfikacji nazwy umiejętności, efektu uczenia się czy innego osiągnięcia. Wskazują także posiadacza odznaki i jej wydawcę oraz za co otrzymano daną odznakę. Operator zapewnia, że podanie numeru telefonu w Aplikacji (w formularzu rejestracyjnym) jest nieobowiązkowe i służy jedynie jako alternatywny identyfikator do wydania cyfrowych odznak, co jest zgodne ze standardem Open Badges.

5. Dostęp do świadczonych usług jest bezpłatny, w szczególności nie są pobierane opłaty za dokonanie rejestracji Użytkownika Indywidualnego w Aplikacji czy z innych dostępnych funkcjonalności Aplikacji.

§ 4 Warunki techniczne

1. Do korzystania z Aplikacji konieczne jest posiadanie urządzenia posiadającego dostęp do sieci Internet i aktualnej wersji co najmniej przeglądarki: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge lub Safari oraz włączonej obsługi JavaScript i plików cookies w przeglądarce internetowej Użytkownika Indywidualnego lub Wydawcy.

2. Strona zawiera dokumenty PDF, których otwarcie wymaga zainstalowania odpowiedniej Aplikacji.

3. Usługi drogą elektroniczną są świadczone 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

4. Dane przesyłane przy użyciu formularza są chronione poprzez zastosowanie bezpiecznego protokołu Secure Socket Layer (SSL).

5. Zamknięcie przeglądarki Użytkownika Indywidualnego może spowodować usunięcie danych przesłanych do Aplikacji. Wszystkie ustawienia wpływające na podtrzymanie lub anulowanie sesji znajdują się w przeglądarce Użytkownika Indywidualnego.

6. Aplikacja dokonuje sprawdzenia poprawnego formatu: adresu e-mail, numeru telefony oraz hasła. Przy rejestracji Aplikacja weryfikuje wiek Użytkownika Indywidualnego, pod kątem osiągnięcia przez niego pełnoletności.

§ 5 Prawa i obowiązki Użytkownika Indywidualnego

1. Każdy Użytkownik Indywidualny jest zobowiązany do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z treścią niniejszego Regulaminu, poszanowaniem przepisów prawa, w tym praw autorskich i praw pokrewnych i zachowaniem dobrych obyczajów.

2. Zabronione jest w szczególności:

a) podawanie w ramach korzystania z Aplikacji nieprawdziwych, nieścisłych lub nieaktualnych informacji lub danych osobowych;

b) dostarczanie treści o charakterze naruszającym powszechnie obowiązujące przepisy prawa,

3. Naruszenie tych obowiązków stanowić może podstawę do zablokowania konta Użytkownika Indywidualnego.

§ 6 Warunki zawarcia i rozwiązywania umowy

1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem Indywidualnym z chwilą założenia konta (z chwilą rejestracji) Użytkownika Indywidualnego w Aplikacji (w przypadku Użytkownika niepełnoletniego w chwili rejestracji po wcześniejszym uzyskaniu stosownej zgody od rodzica lub opiekuna prawnego). Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą usunięcia konta Użytkownika Indywidualnego przez Użytkownika Indywidualnego (w dowolnej chwili) lub przez Operatora (1100 dni od ostatniej aktywności na koncie w Aplikacji). W takich przypadkach umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną rozwiązuje się bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń woli. Konto Użytkownika niepełnoletniego może zostać usunięte na wniosek rodzica lub opiekuna prawnego Użytkownika niepełnoletniego złożonego drogą pisemną lub elektroniczną na adres kontakt.odznakaplus@ibe.edu.pl.

2. Użytkownik Indywidualny w chwili rejestracji konta w Aplikacji jest zobligowany do podania swojej daty urodzenia w celu weryfikacji wieku. Jeśli użytkownik w chwili rejestracji ma ukończone mniej niż 18 lat, jest zobligowany do podania adresu e-mail rodzica lub opiekuna prawnego. Na adres e-mail rodzica lub opiekuna prawnego Aplikacja wyśle informację o rejestracji konta przez Użytkownika niepełnoletniego wraz z Regulaminem i Polityką prywatności. Rodzic lub opiekun prawny może wyrazić zgodę na rejestrację, bądź ją odrzucić poprzez kliknięcie w odpowiednio opisany link.

§ 7 Kontakt i Reklamacje

1. Operator dokłada należytej staranności celem zapewnienia odpowiedniego poziomu funkcjonowania Aplikacji. Użytkownik Indywidualny ma prawo zgłaszania zastrzeżeń i błędów w funkcjonowaniu Aplikacji na adres: kontakt.odznakaplus@ibe.edu.pl.

2. Użytkownik Indywidualny korzystający z usług opisanych powyżej ma prawo składania reklamacji dotyczących tych usług na adres: kontakt.odznakaplus@ibe.edu.pl.

3. Zgłoszenia i reklamacje, o których mowa w ustępach 1 i 2 powyżej powinny zawierać szczegółowy opis występującego problemu i dane kontaktowe Użytkownika Indywidualnego, umożliwiające przekazanie przez Operatora odpowiedzi na dokonane zgłoszenie.

4. Operatora może poprosić Użytkownika Indywidualnego o przekazanie dodatkowych informacji w zakresie niezbędnym dla udzielenia odpowiedzi.

5. Operator nie ponosi odpowiedzialności za błędy w transmisji danych, w szczególności, spowodowane awarią systemów teleinformatycznych, systemów telekomunikacyjnych lub systemów zasilania, ani za błędy w transmisji danych wynikające z opóźnień w działaniu zewnętrznego operatora zapewniającego transmisję danych, ani za szkody spowodowane przez czynniki od Operatora niezależne.

6. Ze względów bezpieczeństwa Operator ma prawo zablokować lub czasowo zawiesić dostęp do Aplikacji na okres konieczny do usunięcia zaistniałych zagrożeń lub nieprawidłowości.

7. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany zawartości Aplikacji w dowolnym momencie.

8. Odpowiedź na zgłoszenie lub reklamację udzielana jest bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

9. Zgłaszający problem i reklamację zostanie poinformowany drogą elektroniczną, na adres wskazany w zgłoszeniu, o sposobie załatwienia sprawy.

§ 8 Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 9 maja 2024 r.

2. Obowiązujący Regulamin jest dostępny dla Użytkownika Indywidualnego pod adresem: https://odznakaplus.ibe.edu.pl/.

3. Operator ma prawo do zmiany postanowień niniejszego Regulaminu. O zmianie postanowień Regulaminu Operator powiadomi Użytkownika Indywidualnego poprzez publikację na stronie https://odznakaplus.ibe.edu.pl/service-regulations.

4. Użytkownik Indywidualny jest zobowiązany do zapoznania się z postanowieniami zawartymi w niniejszym Regulaminie przed rozpoczęciem korzystania z usługi oraz do przestrzegania jego postanowień.

5. Korzystanie z Aplikacji przez Użytkownika Indywidualnego oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

6. Lista minimalnych środków technicznych i organizacyjnych dostępna jest na stronie internetowej https://odznakaplus.ibe.edu.pl/.

7. Językiem stosowanym w relacjach wynikających z niniejszego Regulaminu jest język polski lub język angielski.

8. Prawem właściwym dla stosowania niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

9. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów mogących wynikać z Usługi jest sąd właściwy dla siedziby Operatora.

Informacja o plikach cookies

Instytut badań edukacji informuje, że na swoich stronach WWW stosuje pliki cookies, aby ułatwić korzystanie z serwisu, jak również w celach statystycznych i reklamowych. Możesz zdecydować o możliwości zapisywania cookies przez zmianę ustawień przeglądarki, z której korzystasz. Przeglądając naszą stronę bez tych zmian, wyrażasz zgodę na używanie cookies zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. Aby uzyskać więcej informacji sprawdź naszą politykę plików cookies.